Présentation & Mission

• Quel est l'objectif de l'association ? (Présentation synthétique de votre mission et de vos valeurs).

• Qui peut rejoindre l'association ? (Précisez si vos activités sont ouvertes à tous, avec des conditions d'âge, de niveau, etc.).

• Où se déroulent vos activités / événements ? (Lieux d'entraînement, de réunion ou d'intervention).

 

Adhésion & Inscription

• Comment devenir membre ou s'inscrire ? (Étapes de la démarche, inscription en ligne ou dossier papier).

• Quels sont les tarifs des cotisations ? (Grille tarifaire, réductions famille/étudiant/dossier).

• Quels documents faut-il fournir ? (Certificat médical, pièce d'identité, justificatif de domicile, photo).

• Est-il possible de faire un cours / une séance d'essai ? (Conditions pour tester avant d'adhérer).

 

Dons, Reçus Fiscaux & Mécénat

• Comment faire un don à l'association ? (Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, chèque, virement).

• Mes dons sont-ils déductibles des impôts ? (Explication sur l'éligibilité aux reçus fiscaux et le pourcentage de déduction, ex: 66% ou 75%).

• Quand et comment vais-je recevoir mon reçu fiscal ? (Attestation envoyée automatiquement par e-mail ou annuelle).

 

Engagement & Bénévolat

• Comment devenir bénévole ? (Missions disponibles et démarche pour rejoindre l'équipe).

• Faut-il des compétences particulières pour aider ? (Rassurer sur le fait que la bonne volonté ou des compétences spécifiques sont les bienvenues).

• Puis-je proposer un partenariat ou un projet ? (Contact dédié pour les entreprises ou collectivités).

 

Vie pratique & Organisation

• Quels sont les horaires et le calendrier des activités ? (Périodes de fermeture pendant les vacances scolaires, etc.).

• Que faire en cas d'absence ou d'annulation d'un cours/événement ? (Procédure de prévenance ou politique de remboursement/report).

• Comment contacter l'équipe ? (Délais de réponse moyens et coordonnées principales).